Kab.Indramayu, PN
Dalam rangka 273 Tahun POS Indonesia Melayani Negeri, Kantor POS Indramayu menggelar Gebyar Western Union (WU) dengan cara mengundi kupon undian. Gebyar WU dipusatkan di ruang pelayanan kantor pos setempat, Senin (06/01).
Kepala Kantor POS Indramayu, Tatang Lasmana mengaku bersyukur pihaknya dipercaya Kantor POS Divisi Regional V Bandung untuk menggelar Gebyar WU pasalnya tidak semua kantor pos bisa menggelar hal tersebut. Gebyar WU periode 1 September – 31 Desember 2019 kata Tatang hanya dilaksanakan di 12 kantor pos salahsatunya Kantor POS Indramayu.
Ke-12 kantor pos dimaksud diantaranya adalah Indramayu, Cianjur, Sukabumi, Cirebon, Karawang, Serang, Majalengka, Subang, Cimahi, Bogor dan Kanor POS Bandung. “Satu kebanggan tersendiri bagi kami karena dipercaya untuk menggelar Gebyar WU. Gebyar WU dengan cara mengundi nomor undian. Sementara bagi yang beruntung hadiah bisa diambil di Kantor POS Indramayu atau diatarkan ke rumah pemenang,” kata dia usai mengundi kupon undian.
Menurutnya, ditunjuknya Kantor POS Indramayu untuk menggelar Gebyar WU karena sebelumnya transaksi WU di Indramayu selalu nomor satu di Jabar bahkan mungkin di tingkat nasional. “Awal 2019, transaski WU mengalami penurunan. Saat ini kami menempati peringkat ke tiga setelah Cianjur dan Sukabumi. Transaski WU dalam satu bulan berkjisar antara 8.000 – 9.000 transaksi,” ujarnya.
Menurunya jumlah transaksi WU di Kantor POS Indramayu sambung Tatang salahsatunya mungkin disebabkan karena Calon Pekerja Migran Indonesia (CPMI) yang akan berangkat ke luar negeri sudah membuat rekening sendiri sesuai arahan pemerintah. “Itu tantangan tersendiri bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan/nasabah. Hal lainnya kami akan membuat terobosan-teobosan baru,” tegas dia.
Tatang menyebutkan peningkatan transaksi biasanya saat akan lebaran idul fitri, saat itu transaksi bisa sampai dua kali dalam satu bulan. Menurutnya, pelayanan wesel luar negeri tidak hanya dengan WU tetapi juga bekerjasama dengan pihak lain hanya memang transaksi WU masih dominan. Alasannya WU mungkin lebih familier dan mungkin di luar negeri masih mudah mencari agen-agen WU atau mungkin biaya lebih murah atau pelayanan disana lebih baik dari yang lain.
Dengan Gebyar WU diharapkan bisa memacu masyarakat terutama pelanggan PT POS Indonesia khususnya pelanggan Kantor POS Indramayu yang akan mengambil uang bisa kembali lagi ke Kantor POS Indramayu. Disamping itu pihaknya akan terus melakukan terobosan, inovasi dan pelayanan lebih baik lagi. “Pelanggan sudah cerdas, sudah pintar. Apa yang dinginkan pelanggan itu yang harus diutamakan. Mudah-mudahan kedepan bisa lebih baik lagi,” harapnya.
Ditambahkan, kupon undian didapat dari penukaran dua resi WU dan dua resi lainnya untuk ditukar dengan satu kupon. “Kupon undian kemudian diundi. Yang beruntung (pemenang) akan dipanggil jika ada halangan hadiah akan diantarkan ke rumah pelanggan,” tambahnya. (01/san).
